عن Lucidya

Lucidya هي منصة ذكاء اصطناعي أصلية لذكاء تجربة العملاء (CX) التي تدير دورات حياة العملاء بالكامل بشكل مستقل، من الانخراط الأولي وحتى الاحتفاظ والنمو.

بخلاف المنصات التي تعرض الرؤى فقط وتترك الإجراء لك، تكمل Lucidya الحلقة بقدرات معالجة اللغة الطبيعية المملوكة المطورة بالكامل داخليًا والمدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يزود فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والأبحاث بالقدرة على تقديم تجارب مخصصة تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ بهم والقيمة الدائمة.

لماذا تهم هذه الوظيفة

نحن ندخل مرحلة حيث لا تعود العملاء الكبار في قطاعات الخدمات المالية والمصرفية والاتصالات والإعلام والتجزئة والمنظمات الكبيرة يجربون الذكاء الاصطناعي - بل يلتزمون به.

هذه الوظيفة تقع في الخطوط الأمامية لهذا التحول.

كمدير حسابات مؤسسي، لن تكون مجرد "إغلاق صفقات". ستساعد المنظمات الكبرى على إعادة التفكير في كيفية فهمهم والتواصل مع ملايين العملاء. ستتنقل بين مجموعات الشراء المعقدة ودورات المبيعات الطويلة والتوقعات العالية.

ستؤثر بشكل مباشر على سرعة نمو Lucidya في القطاع المؤسسي وكيف نظهر التأثير مع بعض أكبر الشركات في المنطقة.

إذا كنت تزدهر في بيئات عالية الطاقة، وتستمتع بدورات المبيعات المعقدة وتريد بيع شيء يغير فعلاً كيفية عمل الشركات، فقد تم بناء هذه الوظيفة من أجلك.

ما ستفعله

• تحمل مسؤولية أهداف الإيرادات المؤسسية وتحقيق نمو ARR ذي مغزى
• بناء خطط حسابات استراتيجية تتجاوز "من متخذ القرار؟" - رسم الخريطة للتأثير والمخاطر والتوقيت والسياسات الداخلية
• إدارة دورات المبيعات كاملة من البداية إلى النهاية: الاكتشاف والعرض التوضيحي وتطوير حالة العمل والمحاذاة التنفيذية والتفاوض والإغلاق
• قيادة محادثات قائمة على القيمة مع أصحاب المصلحة على مستوى C (الرئيس التنفيذي، مدير التسويق، مدير المعلومات، قادة تجربة العملاء)، وليس مجرد عروض توضيحية للمنتج
• ترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي المعقدة إلى نتائج تجارية - توفير التكاليف وتحسين الاحتفاظ ونمو الإيرادات
• الاهتمام الشديد بجودة خط الأنابيب - وليس فقط الكمية. ستتنبأ بدقة وتعرف بالضبط أين تقف كل صفقة
• التعاون الوثيق مع فرق الحلول والمنتج ونجاح العملاء لضمان انتقالات سلسة وإعدادات ناجحة
• التعامل بثقة مع الاعتراضات
• التعلم المستمر عن السوق والمنافسين والمشهد المتطور للذكاء الاصطناعي

أنت مسؤول عن النتائج: الإيرادات والعلامات التجارية الاستراتيجية والعلاقات المؤسسية طويلة الأجل.

من أنت

• قضيت 7+ سنوات في مبيعات SaaS أو التكنولوجيا المؤسسية وحققت باستمرار (أو تجاوزت) الحصة المطلوبة
• أنت مرتاح للبيع للمنظمات الكبيرة والمعقدة حيث تستغرق القرارات وقتًا وعدة أصحاب مصلحة
• أنت لا تنتظر تحرك الصفقات، أنت تحركها
• أنت واثق في الغرف التنفيذية ويمكنك تبسيط الذكاء الاصطناعي والتحليلات إلى قيمة تجارية واضحة
• أنت حاد تجاريًا. تفهم الهوامش وهياكل العقود وديناميكيات التفاوض
• أنت لا تثبط عزيمتك من دورات المبيعات الطويلة، بل ترى فيها ألعابًا استراتيجية للفوز
• أنت استباقي. تتابع بدون أن يطلب منك أحد. تستعد قبل الاجتماعات. تتوقع الاعتراضات
• تتعاون بشكل جيد داخليًا. لا تلوم المنتج أو التسويق، بل تحل المشاكل
• من الناحية المثالية، لديك خبرة في التحليلات أو منصات تجربة العملاء أو الاستماع الاجتماعي أو الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي
• شبكة قوية داخل المنظمات السعودية الكبرى هي ميزة إضافية كبيرة

ثقافيًا، أنت:

• طموح لكن متواضع
• تنافسي لكن أخلاقي
• موجه نحو النتائج، وليس الأنا
• مرتاح في بيئة سريعة النمو حيث تتطور الهياكل

كيف ستبدو عملية التوظيف

• مكالمة فحص مع فريق اكتساب المواهب
• مقابلة تقنية / غوص عميق مع مدير المبيعات المؤسسية
• عرض دراسة الحالة
• العرض

تقدم بطلب مباشرة على Lucidya