حول Savvy Wealth:

إدارة الثروات هي صناعة بقيمة 545 مليار دولار لا تزال تعتمد على العمل اليدوي. 75% من المستشارين لا يقدمون أي تواصل رقمي بما يتجاوز البريد الإلكتروني، وغالبيتهم لا يزالون يبنون الخطط المالية يدويًا في Excel. تعيد Savvy تعريف ما يعنيه أن تكون مستشارًا ماليًا. رأى المؤسس Ritik Malhotra التجزئة بشكل مباشر بعد البحث عن مستشاره الخاص، وأسس Savvy لإعطاء المستشارين المستقلين منزلًا حديثًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

Savvy هي مستشار استثماري مسجل (RIA)، ونحن نشارك مع المستشارين الماليين ذوي الخبرة الذين يريدون النمو دون إدارة المكتب الخلفي بأنفسهم. يأتي المستشارون بمحفظتهم والانضمام إلى Savvy، ويعملون تحت علامتهم التجارية الخاصة (أو علامتنا)، وتحصل Savvy على نسبة من الأصول التي يديرونها. في المقابل، يحصلون على عمل حقيقي في صندوق: منصة تقنية ملكية وبوابة عميل، فريق تسويق داخلي يساعدهم على النمو، فريق إدارة استثمارات من الدرجة الأولى، وفريق خدمات عملاء مخصص يدير العمليات اليومية والدعم. يخدم المستشارون في Savvy ما يصل إلى 50% من الأسر الإضافية ويوفرون 19 ساعة في الأسبوع.

يعمل الذكاء الاصطناعي في كل ما نقوم به. على جانب المنتج، Savvy Intelligence (تم إطلاقه في أبريل 2026) هو الذكاء الاصطناعي الوحيد المبني لمديري الثروات الذي يمكنه رؤية الصورة المالية الكاملة للعميل. داخليًا، يستخدم الجميع في Savvy Claude ويتم تشجيعهم على التجريب به، مدعومًا بفريق تمكين الذكاء الاصطناعي المخصص وتنظيم RevOps يبني الوكلاء داخليًا.

نحن شركة Series B في ذروتنا، بحوالي 150 موظفًا ونمو يزيد عن 500% سنويًا، مدعومة بـ 105 ملايين دولار من Thrive Capital و Index Ventures و Canvas Ventures و Mark Casady (الرئيس التنفيذي السابق لـ LPL Financial). تعال لمساعدتنا على التوسع!

الاعتراف:

نحن شركة معتمدة Great Place to Work وتم تكريمنا لثقافتنا ونموننا:

• Newsweek's America's Greatest Startup Workplaces (2026)
• Fortune Best Workplaces in New York™ (2026)
• Great Place to Work Certified™

الدور

نحن نبحث عن متخصص أول في عمليات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى Savvy Wealth في مقرنا الرئيسي في مدينة نيويورك. في هذا الدور، ستقدم خدمة عملاء استثنائية لفريقنا الداخلي ومستشارينا الماليين مع دعم بيئة هجينة من macOS و Windows. ستدير وتحسن منصات SaaS مثل Google Workspace و Slack و Zoom و Rippling والمزيد.

نحن فريق صغير وكبير، والجميع يساهمون في كل مجال من مجالات تكنولوجيا المعلومات: دعم الموظفين، دعم المستشارين، الهوية والوصول، نقاط النهاية، إدارة SaaS، والبنية التحتية. هناك منطقة تستحق الإشارة وهي عمل المستشارين. في Savvy، المستشارون هم عملاؤنا، وستشاركون هذا العبء مع بقية الفريق، بما في ذلك التفاعل المنتظم وجهًا لوجه وعبر الفيديو. جزء متكرر منه هو نقل المستشارين إلى Savvy: نقل بريدهم الإلكتروني وملفاتهم إلى Google Workspace وإدارة تغييرات DNS التي تأتي معها (SPF و DKIM و DMARC وتحويل السجلات عبر موفري الخدمات مثل Cloudflare و GoDaddy و Google Cloud DNS). نفعل هذا على أساس أسبوعي، لذا فإن أساسيات DNS القوية والتألق الموجه للعميل مهمان هنا.

مهمتنا في تكنولوجيا المعلومات هي الحفاظ على إنتاجية موظفينا ومستشارينا من خلال إزالة العوائق التقنية بسرعة وكفاءة. نحن نبحث عن شخص ماهر يزدهر في بيئة سريعة الخطى ويفتخر بالعمل خلف الكواليس الذي يحافظ على كل شيء يعمل بسلاسة.

المسؤوليات

• دعم بيئة هجينة من macOS/Windows، بما في ذلك إنشاء التذاكر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• مشاركة عبء دعم المستشارين والإعداد مع بقية فريق تكنولوجيا المعلومات، وتقديم خدمة بيضاء الجودة شخصيًا وعبر الفيديو ومن خلال قنوات الدعم الخاصة بنا، والعمل ضمن اتفاقيات مستويات الخدمة الموثقة

• تنفيذ عمليات نقل المستشارين إلى Savvy: نقل البريد الإلكتروني والملفات إلى Google Workspace، وإدارة سجلات DNS والتحويلات (بما في ذلك SPF و DKIM و DMARC)، وتخطيط الانتقال المرحلي الذي يقلل الاضطراب

• إدارة DNS عبر موفري خدمات وسجلات متعددة (Cloudflare و GoDaddy و Google Cloud DNS)، بما في ذلك سجلات مصادقة البريد الإلكتروني لأدوات التسويق والامتثال

• امتلاك عملية توفير وإلغاء توفير تكنولوجيا المعلومات للموظفين والمستشارين: إنشاء الحسابات وإعداد المنصة وتخصيص نقاط النهاية وتسجيل MDM وإدارة الوصول، مع إلغاء التوفير في نفس اليوم كمعيار

• العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف (القانونية والمالية وفريق إعداد المستشارين وعمليات الموارد البشرية وغيرها) لضمان تجارب سلسة للموظفين والمستشارين؛ شرح المشاكل والحلول المحتملة والجداول الزمنية بوضوح للأطراف الفنية وغير الفنية

• الحفاظ على دعم البنية التحتية للشبكة المكتبية وأنظمة الصوت والفيديو والبنية التحتية للأمان المادي (قارئات الشارات والكاميرات)

• تطوير وتوثيق وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات القابلة للتوسع والكتب الجارية والموارد الموجهة للمستخدمين في Notion

• المساهمة في أتمتة دورة حياة الموظفين والمستشارين (توفير SCIM عبر Rippling والوصول المستند إلى المجموعات) وفي عمل حوكمة SaaS الخاص بنا (جرد التطبيقات وصحة المسؤول ومراجعات الوصول)

• دعم علاقات بائعي SaaS