محلل العمليات التجارية
Mozn
- الموقع
- Riyadh, SA
- نمط العمل
- حضوري
- المستوى
- متوسط
- المجال الوظيفي
- بيانات
- القطاع
- ناشئة
- تاريخ النشر
- ٩ أغسطس ٢٠٢٦
وصف الوظيفة
حول Mozn
MOZN هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، تمكّن المنظمات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: منع الجرائم المالية وذكاء المعرفة للمؤسسات.
نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين برسالة مشتركة: بناء ذكاء اصطناعي يحقق قيمة عملية حقيقية، ويبني الثقة، ويمكّن الأفراد والمنظمات بالذكاء المعزز. تقوم ثقافتنا على السعي الدؤوب للتميز والتأثير الهادف.
إذا كنت شغوفاً بالعمل جنباً إلى جنب مع مواهب استثنائية على ذكاء اصطناعي عالمي المستوى، وتريد الاستقلالية والفرصة لتقديم أفضل عمل في حياتك المهنية، انضم إلينا في تشكيل مستقبل المؤسسات الذكية.
حول الوظيفة
نبحث عن مسؤول Salesforce ذي خبرة لدعم عملياتنا التجارية بما يدعم مهمتنا في تعزيز اعتماد المستخدمين، وأتمتة العمليات التجارية، وجعل منصة Salesforce لدينا مصدر الحقيقة الموثوق للعملاء والفرص البيعية.
وفقاً لمتطلبات السعودة، نعطي الأولوية حالياً للمرشحين من المواطنين السعوديين لهذه الوظيفة.
ما ستقوم به
إدارة Salesforce
- إدارة والحفاظ على تكوين Salesforce، بما في ذلك المستخدمين والملفات الشخصية ومجموعات الأذونات والأدوار وسير العمل وقواعد التحقق وتخطيطات الصفحات وأنواع السجلات
- الإشراف على استيراد البيانات والتحديثات والتنظيف وإزالة التكرارات لضمان دقة البيانات وموثوقيتها
- مراقبة استخدام النظام والاعتماد والأداء؛ تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين بشكل استباقي
دعم الأعمال والتحسين
- كن نقطة الاتصال الأساسية للأسئلة والمشاكل والتحسينات المتعلقة بـ Salesforce
- ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول Salesforce قابلة للتوسع
- بناء والحفاظ على التقارير والمعلومات البيانية لدعم أداء المبيعات والتقارير التنفيذية
- دعم عمليات إدارة العملاء المحتملين والفرص والحسابات والفرص البيعية
الحوكمة وأفضل الممارسات
- ضمان الالتزام بأفضل ممارسات Salesforce ومعايير الأمان وسياسات حوكمة البيانات
- إنشاء والحفاظ على توثيق المستخدمين ومواد التدريب وأدلة العمليات
- دعم تدريب المستخدمين الجدد والمستمر على Salesforce
المتطلبات
- خبرة موثقة في تعزيز اعتماد المستخدمين لنظام أو منصة
- 1-3 سنوات من الخبرة العملية المباشرة مع Salesforce (Sales Cloud)
- شهادة مسؤول Salesforce مطلوبة أو قيد الإنجاز
- فهم قوي لعمليات النظام (الضمانات الضرورية ومعايير النجاح) وموديلات البيانات والأذونات ومستويات الوصول
- مهارات تحليلية وحل المشاكل والتواصل قوية
- يجب أن تكون طليقاً في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً
المؤهلات المفضلة
- خبرة في دعم فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء
- معرفة بـ Revenue Cloud
- شهادات Salesforce متقدمة (مثل Advanced Administrator)
- خبرة العمل في بيئة سريعة النمو أو سريعة الخطى
- فهم موديل بيانات Salesforce والأمان والتقارير
المهارات الأساسية
- استكشاف الأخطاء التقنية والتفكير التحليلي
- فهم عميق لعمليات GTM (المبيعات والتسويق وخدمة العملاء)
- حوكمة البيانات وإدارة جودة البيانات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وبالشراكة مع فرق GTM
المزايا
- ستكون في طليعة وقت مثير للشرق الأوسط، منضماً إلى شركة ناشئة سريعة النمو في مجال مثير.
- ستحصل على الكثير من المسؤولية والثقة. نعتقد أن أفضل النتائج تأتي عندما يُعطى الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما حرية القيام بما يرونه الأفضل.
- سيتم الاعتناء بالأساسيات: تعويض تنافسي وتأمين صحي من الدرجة الأولى وثقافة تمكينية حتى تتمكن من التركيز على ما تفعله بشكل أفضل.
- ستستمتع ببيئة عمل ممتعة وديناميكية تعمل جنباً إلى جنب مع بعض أعظم العقول في مجال الذكاء الاصطناعي.
- نعتقد أن القوة تكمن في الاختلاف، واحتضان الجميع لمن هم عليه وتمكينهم ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.