استشاري مبيعات - جميع مناطق المملكة

Al Rajhi BankRiyadh, Saudi ArabiaPosted 5 months ago UnlimitedRef: JB1100081642

Apply Now

Ref:JB1100081642

وصف الوظيفة

• عرض المنتجات والخدمات وبيعها للعملاء بأعلى مستوى من جودة الخدمة والاحترافية.
• استقبال الطلبات لبيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام وتنفيذها.
• استقبال العملاء لفتح الحسابات واستيفاء المستندات المطلوبة وإدخالها في النظام وإدخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات.
• ترحيل العقود والحسابات بالبريد إلى مركز المعلومات وإدراجها في نظام DMS.
• الاستقبال والترحيب بجميع العملاء عند دخولهم الفرع والعمل على تقديم الخدمة المطلوبة.
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج إذا لزم الأمر.
• توجيه العملاء إلى إتمام معاملاتهم بالشكل الصحيح وإرشادهم حول كيفية تنفيذ العمليات المتاحة عبر مكائن الصراف الآلي أو القنوات الإلكترونية الأخرى.
• توجيه العملاء إلى الموظف المختص.
• الاستجابة السريعة لمعالجة مشاكل العملاء وتلبية طلباتهم وفقًا لإجراءات وتعليمات العمل، والمتابعة مع مراقب الفرع لحل المشكلات.
• استلام طلبات بطاقة الصراف الآلي وإدخالها في النظام، طباعة البطاقة الفورية، وتسليم البطاقة المتجددة عبر الإدارة للعملاء.
• استقبال طلبات تحديث البيانات.
• استلام طلبات قفل الحساب وتعديل بياناته وتسليمها إلى مدير العمليات لإدخالها في النظام.
• استقبال العميل المُوكَّل واستكمال بيانات نموذج التوكيل، مطابقة التوقيع وإدخاله في النظام، وطلب تعميد مدير العمليات.
• استيفاء الأوامر المستديمة للعملاء وإنشاء وتنشيط العضويات وتحويلها إلى مدير العمليات لاستكمال إجراءات تنفيذها.
• التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.
• إدخال المطالبات المتعلقة بالصراف الآلي ونقاط البيع بنظام مطالبات بطاقات الصراف الآلي.
• استقبال مشاكل العملاء وتحويلها إلى مدير العمليات للعمل على حلها.
• الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي المسحوبة من الصراف الآلي بالفرع، وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين.
• تزويد العملاء بمنشورات المنتجات.
• رفع بلاغات الاشتباه في غسل الأموال وحالات الاحتيال والإبلاغ عن الحالات المخالفة للأنظمة والتعليمات.

المؤهلات والخبرة والمهارات

المؤهل العلمي:

• بكالوريوس أو أعلى

الخبرة العملية:

• 0 - 6 سنوات خبرة في المبيعات

مهارات خاصة بالوظيفة:

• مراقبة غسيل الأموال
• تطبيق مبدأ "اعرف عميلك"
• إجراءات العمل
• مهارات جودة الخدمة
• مهارات الحوار
• مهارة التسويق
• مهارات التعرف على غسل الأموال
• تطبيق تعليمات البنك المركزي والإجراءات الداخلية

Apply Now

تفاصيل الوظيفة

موقع الوظيفةالرياض، المملكة العربية السعودية

نوع الوظيفةالخدمات المصرفية

المرشح المفضل

مستوى الوظيفةمستوى الدخول

سنوات الخبرة الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 6

الجنسيةالمملكة العربية السعودية

Al Rajhi Bank

الخدمات المصرفيةالرياض، المملكة العربية السعودية500 موظف أو أكثر+966.9.200.03344

تأسست Al Rajhi Bank عام 1957، وهي تعتبر من أكبر البنوك الإسلامية في العالم برأس مال مدفوع قدره 16.25 مليار ريال سعودي (4.33 مليار دولار أمريكي) وإجمالي أصول بلغت 343 مليار ريال سعودي (90 مليار دولار أمريكي)، وتضم أكثر من 9,600 موظف. بعد أكثر من 60 سنة من الخبرة في الأنشطة المصرفية والتجارية، تم دمج المؤسسات الفردية المختلفة تحت اسم Al Rajhi في عام 1978 في "شركة Al Rajhi للتجارة والصرافة"، وتم تأسيس البنك كشركة مساهمة سعودية في عام 1988. يتمتع البنك بجذور عميقة في مبادئ الصيرفة الإسلامية، ويعمل على سد الفجوة بين الطلبات المالية الحديثة والقيم الأصيلة، مع قيادة العديد من معايير الصناعة والتطوير.

يتمتع Al Rajhi Bank بقاعدة راسخة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وشبكة واسعة تضم أكثر من 570 فرعاً، وأكثر من 152 فرعاً متخصصاً للسيدات، وأكثر من 4,794 جهاز صراف آلي، و74,612 نقطة بيع مثبتة لدى التجار، وأكبر قاعدة عملاء في أي بنك في المملكة، بالإضافة إلى 233 مركز تحويل أموال في جميع أنحاء المملكة. تم افتتاح أول فرع للرجال في الديرة عام 1957، وأول فرع للسيدات في الشميسي عام 1979.

See more

reCAPTCHA

يتطلب التحقق من Recaptcha.

أنا لست روبوت

يتجاوز هذا الموقع حد الحصة المجانية لـ reCAPTCHA Enterprise.

reCAPTCHA

---

reCAPTCHA

التقديم مباشرة على Al Rajhi Bank